AVISO LEGAL

1. Introducción

Este sitio web (www.toqi.es) ha sido creado por Technical Office for Quality and Innovation, S.L. (en adelante TOQi) con domicilio en la calle El Rosal, 22-24, 1ºC, 33009, Oviedo, Asturias y CIF B74285883, con carácter informativo y para uso personal. A efectos de lo establecido en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, se establece como contacto la dirección toqi@toqi.es.

Accediendo a este sitio web acepta los términos y condiciones indicados a continuación.

2. Obligaciones del usuario

Las condiciones de acceso y uso de esta página web están supeditadas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido, con carácter general, cualquier tipo de actuación en perjuicio de TOQi y contraria al presente Aviso Legal.

El usuario se compromete a utilizar la web y la información contenida en ella sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos de TOQi o de terceros o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la página web o impedir la normal utilización de la misma por parte de otros usuarios.

3. Protección de Datos

Los datos personales facilitados por usuarios o clientes serán procesados e incorporados a una base de datos titularidad de TOQi. TOQi se obliga a custodiar dichos datos con las más altas medidas de seguridad a su disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa vigente. Estos datos serán tratados con las siguientes finalidades: (i) Facilitar la información solicitada por el usuario; (ii) Cumplir con las obligaciones legales y (iii) Enviar novedades puntuales en el caso de que el usuario o cliente lo hubiera solicitado. En relación a las comunicaciones promocionales por medios electrónicos, el usuario será informado en cada una de las mismas sobre cómo darse de baja de la recepción de comunicación promocional. En cualquier caso, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con dichos datos, solicitando por correo electrónico o por escrito a las direcciones indicadas en esta web y acompañando fotocopia de su DNI o documento equivalente.

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos que se muestran en la página (textos, gráficos, fotografías, logos, diseños, códigos fuente, contenidos audiovisuales o sonoros, etc.) están sujetos a derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los que es titular TOQi o terceros que han autorizado su inclusión en la página. Cualquier explotación de todo o parte del contenido de la página, efectuado de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, está estrictamente prohibida.

5. Contenido y enlaces

El usuario accede voluntariamente a este sitio web. El acceso y navegación en www.toqi.es implica la aceptación de las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella. El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre TOQi y el usuario. TOQi no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de la página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

El usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la de TOQi deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

1) El enlace únicamente vinculará con la página pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.).

2) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a esta página o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la misma.

Del mismo modo, TOQi tampoco se responsabiliza de los contenidos, productos o servicios que puedan visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de la página web. Los enlaces no representan necesariamente la existencia de relación entre TOQi y los particulares y entidades titulares de las páginas a las que dan acceso ni la recomendación, promoción o identificación de TOQi con las manifestaciones, contenidos o servicios facilitados a través de ellas. TOQi se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su página web.

6. Responsabilidad

El usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida o ilegítima utilización de la página web.

TOQi no será responsable de los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de los sistemas electrónicos o informáticos, motivadas por causas ajenas, de los retrasos o bloqueos en el uso de dichos sistemas causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

7. Actualización y modificación de la web

TOQi se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web y la configuración o presentación de la misma, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

8. Cookies

El ordenador donde se encuentra alojada la página web de TOQi utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos que el servidor web envía al ordenador del usuario, pero que no proporciona información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier otro dato de carácter personal del mismo. El usuario puede configurar su navegador para que le avise en su pantalla de que va a recibir una cookie. Si desea más información al respecto, deberá consultar el menú de ayuda de su navegador. Si decide que su ordenador no reciba las cookies que se le puedan enviar, esto no impedirá que pueda acceder a la información de la página web de www.toqi.es.

9. Direcciones IP

Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

10. Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

11. Comunicación

Para cualquier comunicación que fuera preciso efectuar deberán contactar con TOQi, a través de los siguientes medios de comunicación:

  • Email: toqi@toqi.es
  • Dirección Postal: Calle El Rosal, 22-24, 1ºC. 33009. Oviedo. Asturias

El usuario acepta expresamente la utilización de correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de comunicaciones.

12. Política de compras y devoluciones

Proceso

Los usuarios de la plataforma de formación y los participantes en eventos, habrán de realizar la inscripción en la actividad de su elección a través de la web o, en su caso, cumplimentando el formulario de inscripción, descargable, diseñado para ello. En este último caso, el usuario tendrá que enviar vía correo electrónico a comercial@toqi.es este formulario, junto con el comprobante de pago.

El resto de usuarios, efectuarán el pago del servicio contratado a través de la plataforma de pago online habilitada, una vez recibida la factura con el código y el importe correspondientes.

En el caso de las inscripciones, estas no se considerarán efectivamente realizadas hasta no haber efectuado su abono. Una vez realizados se le enviará una confirmación de inscripción. Todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 2 días serán anuladas y perderán la reserva. En el caso de cursos y/o eventos, si llegado el día de inicio el asistente no tiene formalizado el pago, no tendrá derecho a asistir.

Pago Seguro con Tarjeta

A los efectos del pago mediante tarjeta de crédito, TOQi ofrece un sistema de pago  totalmente seguro mediante la pasarela contratada con el banco Sabadell; a su vez cuenta con sistema de seguridad SSL para la prevención de posibles fraudes y la protección de los datos del comprador. Se aceptan: Visa, Master Card y Maestro.

Política de Devolución

Los usuarios de formación y/o eventos, tienen derecho a la devolución del importe de la inscripción en los términos detallados en la web para cada actividad y en las condiciones siguientes:

Las cancelaciones se tienen que informar por escrito 15 días antes de la fecha de realización de la actividad, salvo plazo diferente que se recoja, expresamente, en la aplicación de la actividad a realizar. La solicitud, se realizará enviando un correo electrónico a comercial@toqi.es. No se aceptan  cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.

Política de Cancelación

La organización se reserva el derecho a posponer o cancelar una actividad en caso de que no se reciban suficientes inscripciones o cuando concurriesen causas que así lo recomendasen.

En este caso, se devolverá el pago correspondiente de manera íntegra. No se dará ningún otro tipo de compensación.