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SERVICIOS PARA UNIVERSIDADES

Los servicios a Universidades, en el ámbito de la Gestión de la Calidad y la Innovación, están en nuestro ADN, llevamos muchos años desarrollándolos. Mucho antes incluso de ser una empresa, nuestros técnicos ya prestaban servicios en materia de Calidad e innovación, en el ámbito del Espacio Europeo de Educación Superior, conforme a la legislación aplicable, acreditando una formación, experiencia y solvencia avaladas por la Universidad de Oviedo y que, ahora, suponen el mayor activo de TOQi.

En este espacio encontrarás nuestros principales servicios dirigidos a Universidades pero hay más. No dudes en consultarnos, seguro que podemos dar respuesta a tus necesidades.

Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se regula la ordenación de las enseñanzas oficiales y Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, que modifica el anterior, para las enseñanzas de Grado y  Máster Universitario | Real Decreto 99/2011, de 28 de enero, por el que se regulan las enseñanzas oficiales de doctorado.

  • Elaboración de memorias de verificación (programa VERIFICA de la ANECA).
  • Seguimiento (programa MONITOR de la ANECA).
  • Renovación de la acreditación: elaboración de informes de autoevaluación y recopilación de evidencias de soporte (programas ACREDITA y ACREDITA PLUS de la ANECA).
  • Respuesta a los informes oficiales de verificación, seguimiento y acreditación de la ANECA.
  • Procedimiento de evaluación de la actividad docente del Profesorado (programa DOCENTIA de la ANECA).

Realizamos Encuestas de Satisfacción, Clima Laboral, Análisis de Rendimiento de Titulaciones, Rendimiento Académico y de cualquier aspecto que se quiera evaluar mediante técnicas de encuestación.

  • Planificación de procesos de encuesta.
  • Recogida de los cuestionarios (trabajo de campo).
  • Aplicación de encuestas en red.
  • Seguimiento a tiempo real de la participación.
  • Tratamiento estadístico de la información.
  • Elaboración y difusión de informes técnicos.
  • Diseño de la documentación que conforma el SGIC (procedimientos, formatos, manual, etc).
  • Asesoramiento a los equipos de Dirección o Decanales en su implantación.
  • Formación en los SGIC de la formación universitaria.
  • Realización de la auditoría interna.
  • Asesoramiento en la fase de certificación de la implantación.
  • Elaboración de los documentos exigidos por ANECA en sus diferentes fases.
  • Elaboración de planes de calidad plurianuales.
  • Carta de servicios.
  • Asesoramiento en la certificación de cartas de servicios según norma UNE 93200.
  • Documentación del mapa y los procesos del servicio según metodología propia.
  • Consultoría en la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad.
  • Consultoría en el modelo EFQM.
  • Formación en normas y modelos de calidad y herramientas de mejora.

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Teléfono: 985 227 895

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