Colaboraciones Alianzas

FORMACIÓN

A lo largo del tiempo, hemos desarrollado conocimientos y experiencia que nos ha permitido elaborar diferentes actividades de formación, llegando a disponer de un amplio catálogo.

TOQi colaboramos con nuestros clientes en la formación continua del personal. La formación puede ser impartida en cualquier modalidad in-company o en jornadas específicas fuera de las organizaciones.

Campus Virtual TOQi-Formación

El campus Virtual es espacio web, para facilitar el aprendizaje en un entorno flexible y activo que se adapta a las necesidades de la personas.

Acceso al Campus Virtual

 

A continuación se detallan las actividades que forman parte de nuestro catálogo.

Objetivos de la acción:

  • Identificar y comprender qué es un indicador y los tipos de indicadores.
  • Definir un indicador a través del análisis y estudio de los datos vinculados a la gestión por procesos llevados a cabo en la organización.
  • Conocer los pasos para la implantación de un sistema de indicadores.
  • Adquirir capacidades para obtener la información necesaria para el cálculo de indicadores.

Contenido:

  •  Introducción
    • Medición.
    • Normas de referencia.
    • Conceptos previos.
  • Diseño de indicadores
    • Qué es un Indicador: Características y Tipos.
    • Estructura del sistema de indicadores.
    • Selección de indicadores.
    • Denominación de indicadores.
    • Cálculo de indicadores.
    • Representación de indicadores.
    • Responsabilidades.
    • Metas y objetivos.
  • Diseño y elaboración de un cuadro de mando.
  • Implantación de un sistema de indicadores.
  • Explotación de datos e información.

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